Die Tabelle zur Beschreibung der Vorgänge (Ticket_Type) wurde um 3 neue Klassifizierungen (Label) erweitert, auch in zweisprachiger Ansicht Deutsch / Englisch.

Bei diesen 6 neuen Tabelleneinträgen handelt es sich um erweiternde Informationen zu „Inhalt“, „Aktivität“ und „Grund“ jeweils Deutsch / Englisch. Die Label der Vorgänge werden je nach Vorgangstype und Sprache unterschiedlich angezeigt. Eine Vorgangstype kann z.B. ein „Claim“, „Request“, „Aktenzeichen“, „DMS Aktenzeichen“ sein.